Política de Privacidad
Quiénes somos
Nuestro sitio web es: https://kombuchaperte.com.co
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web.
Información que recopilamos
Cuando los visitantes utilizan el formulario de contacto, recopilamos únicamente los datos proporcionados en dicho formulario, tales como:
-
Nombre
-
Correo electrónico
-
Mensaje
También se registra de forma temporal la dirección IP y el agente de usuario del navegador con fines de seguridad y prevención de spam. No recopilamos cookies propias ni almacenamos datos sensibles.
Uso de WhatsApp
Si nos contacta por WhatsApp, los datos que usted nos proporcione se usarán únicamente para responder sus consultas o enviar información relacionada con nuestros productos. El tratamiento de sus datos también se realiza conforme a la política de privacidad de WhatsApp.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan únicamente para:
-
Comunicarnos con usted y responder sus consultas.
-
Enviar información o promociones relacionadas con nuestros productos.
No compartimos sus datos con terceros, salvo que sea requerido por ley o con su consentimiento expreso.
Consentimiento
Al enviar el formulario de contacto o comunicarse vía WhatsApp, usted acepta nuestra Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a los datos personales que hemos recolectado sobre usted.
-
Rectificar o actualizar la información si es incorrecta o ha cambiado.
-
Solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere necesario.
-
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos directamente a través de:
-
El formulario de contacto de nuestro sitio web
-
WhatsApp al número indicado en la sección de contacto
Una vez recibida su solicitud, responderemos en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.
Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para cumplir con los fines indicados o conforme a la legislación vigente en Colombia.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.